E-Commerce

Ihr Sortiment im Mittelpunkt. Ihre Abläufe mitgedacht.

Wir planen und entwickeln Onlineshops mit verständlicher Produktdarstellung, durchdachten Kaufprozessen und passenden Systemanbindungen. Damit der Shop zu Ihren Kunden und zu Ihrem Unternehmen passt.

Für neue Shops, Relaunchs und gezielte Erweiterungen.

Produkt
Daten
Bestellung
Schematische Darstellung

Aus Sicht Ihrer Kunden

Finden. Verstehen. Entscheiden.

Ein guter Kaufprozess beantwortet die Fragen, die vor dem nächsten Schritt entstehen.

Das passende Produkt finden

Kategorien, Navigation und sinnvolle Filter helfen, sich im Sortiment zu orientieren.

Unterschiede verstehen

Produktinformationen und klar dargestellte Varianten erleichtern die Auswahl.

Den Kaufweg nachvollziehen

Warenkorb, Bestellschritte und relevante Informationen werden verständlich angeordnet.

Unser Leistungsumfang

Vom Sortiment bis zur verarbeiteten Bestellung.

Wir legen gemeinsam fest, welche Bausteine Ihr Shop benötigt und welche Aufgaben bestehende Systeme übernehmen.

01 Shop-Konzeption & Gestaltung

Wir planen Seiten, Nutzerwege und die Darstellung Ihres Angebots auf den relevanten Geräten.

Ergebnis: abgestimmte Shop-Struktur und Designentwürfe.

02 Produktdaten & Varianten

Wir strukturieren Kategorien, Merkmale und Varianten passend zu Ihrem Sortiment.

Ergebnis: ein vereinbartes Produktdatenmodell.

03 Shop-Entwicklung

Wir setzen die vereinbarten Ansichten und Shop-Funktionen auf einer passenden Commerce-Grundlage um.

Ergebnis: die definierte technische Shop-Umsetzung.

04 Zahlung & Bestellablauf

Wir richten vereinbarte Zahlungsanbindungen und Versandkonfigurationen ein und prüfen die vorgesehenen Bestellwege.

Ergebnis: eingerichtete Abläufe und geprüfte Testfälle.

05 Datenimport & Systemanbindung

Wir spezifizieren Datenquellen, Übernahmen und Verbindungen zu beteiligten Anwendungen.

Ergebnis: vereinbarte Importwege und Schnittstellen.

06 Prüfung & Liveschaltung

Wir prüfen Produktdarstellung, Varianten und Bestellfälle und bereiten den Start vor.

Ergebnis: eine abgestimmte Grundlage für die Veröffentlichung.

Komplexe ERP- und Warenwirtschaftsanbindungen sowie umfangreiche Datenaufbereitung werden gesondert geplant und kalkuliert.

Sortiment & Daten

Ein Produkt. Mehrere Varianten. Eine klare Struktur.

Farben, Größen oder Ausführungen müssen eindeutig zugeordnet sein. Wir planen, welche Merkmale Ihr Sortiment benötigt, wo die Daten gepflegt werden und wie sie im Shop erscheinen sollen.

  • Produkte, Varianten und Merkmale strukturieren.
  • Vorhandene Datenquellen und Importformate prüfen.
  • Pflegeorte und Verantwortlichkeiten festlegen.

Datenqualität und verfügbare Schnittstellen bestimmen mit, welcher Aufwand für Übernahme und Pflege entsteht.

Trinkflasche
Farbe
Variante A
Variante B
Produktdaten
Beispiel einer Variantenstruktur

Technik, die zusammenarbeitet

Ein Shop hat eine sichtbare Seite. Und wichtige Verbindungen dahinter.

Für neue Shop-Projekte arbeiten wir standardmäßig mit Medusa als Commerce-Backend. Die sichtbare Shop-Oberfläche und die Bestelllogik werden getrennt aufgebaut. Welche weiteren Systeme angebunden werden, ergibt sich aus Ihren Anforderungen und ihren technischen Möglichkeiten.

  • Welches System liefert welche Daten?
  • Wohin werden Bestellungen übergeben?
  • Wie werden fehlgeschlagene Übertragungen erkannt und bearbeitet?

Eine Verbindung wird erst nach Prüfung der Schnittstellen, Zugänge und benötigten Daten konkret geplant. Zusätzliche Anwendungen können eigene Kosten verursachen.

Systemanbindung besprechen

Produktdaten laufen von der Warenwirtschaft über das Commerce-System zur Shop-Oberfläche. Bestellungen laufen von der Shop-Oberfläche über das Commerce-System zur Warenwirtschaft.

Shop-Oberfläche
Commerce-System
Warenwirtschaft
Beispielhafte Datenwege – abhängig von Ihren Systemen

Das Beispiel setzt eine Warenwirtschaft als Produktdatenquelle voraus; es stellt keine allgemeingültige Architektur dar.

Planung & Umsetzung

Den Shop entwickeln. Den Übergang mitplanen.

Ob neues Vorhaben oder bestehender Shop: Wir klären Daten, Abläufe und Zuständigkeiten vor der Umsetzung und planen den Start als eigenen Projektschritt.

BoTrust Ihr Beitrag
01Anforderungen & Bestand

BoTrustSortiment, Systeme und benötigte Funktionen einordnen.

Ihr BeitragZiele, Datenquellen und beteiligte Ansprechpartner benennen.

02Struktur & Gestaltung

BoTrustProduktmodell, Nutzerwege und vereinbarte Shop-Ansichten entwickeln.

Ihr BeitragProduktlogik, Inhalte und Entwürfe prüfen.

03Umsetzung & Testfälle

BoTrustShop, Importwege und vereinbarte Anbindungen umsetzen und testen.

Ihr BeitragTestdaten, Zugänge und fachliche Rückmeldungen bereitstellen.

04Start & Zuständigkeiten

BoTrustVeröffentlichung und gegebenenfalls Wechsel vom bisherigen Shop vorbereiten.

Ihr BeitragVerantwortliche benennen und den vereinbarten Start abstimmen.

Bei einem bestehenden Shop prüfen wir, welche Daten übernommen werden können, welche Seitenadressen berücksichtigt werden müssen und wie der Wechsel vorbereitet wird. Den Umfang und mögliche Einschränkungen stimmen wir vorab ab.

Mehr zur Zusammenarbeit

Nach dem Shop-Start

Betrieb und Weiterentwicklung bleiben eigene Aufgaben.

Care: technisch betreuen

Vereinbarte Wartung, Updates, Backups und Monitoring für die technische Grundlage Ihres Shops.

Care kennenlernen

Growth: gezielt optimieren

Vereinbarte Aufgaben rund um Inhalte, Sichtbarkeit, Kampagnen und Auswertung im geplanten Zeitkontingent.

Growth kennenlernen

Produktpflege und neue Shop-Funktionen sind nicht pauschal in Care enthalten. Größere Erweiterungen werden gesondert angeboten.

Häufige Fragen

Was wir vor der Umsetzung klären.

Wir prüfen vorhandene Schnittstellen, Datenformate und Zugänge sowie die benötigten Abläufe. Danach lässt sich die Anbindung konkret planen. Komplexe ERP- und Warenwirtschaftsanbindungen werden gesondert spezifiziert und kalkuliert.

Wir legen fest, in welchem System welche Daten gepflegt werden und welche Aufgaben Ihr Team dort übernimmt. Das hängt unter anderem von vorhandenen Datenquellen und geplanten Anbindungen ab. Die Pflege soll an den vereinbarten Stellen erfolgen, damit keine widersprüchlichen Daten entstehen.

Wir prüfen Exportmöglichkeiten, Datenqualität und den gewünschten Umfang. Anschließend planen wir die Übernahme der geeigneten Daten und die notwendigen Prüfungen. Ob beispielsweise Produkt-, Kunden- oder Bestelldaten übernommen werden können, muss für das jeweilige System geklärt werden.

Wir stimmen die benötigten Anbieter und Abläufe mit Ihnen ab und prüfen ihre technische Einbindung. Verfügbare Schnittstellen, erforderliche Konten und Konditionen der Anbieter berücksichtigen wir bei der Planung.

Entscheidend sind unter anderem Funktionsumfang, Produktdaten, Systemanbindungen und der Aufwand für einen möglichen Wechsel. Daraus leiten wir Leistungen, Budget und Zeitplan ab. Laufende Betreuung und zusätzliche Anbieterleistungen werden getrennt betrachtet.

Ihr Shop-Vorhaben

Was soll Ihr Shop künftig besser können?

Beschreiben Sie Ihr Sortiment, Ihre aktuelle Situation und Ihr Ziel. Wenn vorhanden, hilft uns der Link zu Ihrem Shop. Gemeinsam klären wir, welche nächsten Schritte zu Ihrem Vorhaben passen.

Projekt besprechen

Für die erste Anfrage brauchen Sie keine fertige Schnittstellenliste.